CPF : une note de 4,6 sur cinq en moyenne pour les formations disponibles

26/04/2021

L’application Moncompteformation s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité avec le système de notations. Une sorte de “TripAdvisor de la formation”, comme l’avait annoncé, en novembre 2019, la ministre du travail de l’époque Muriel Pénicaud, lors du lancement de l’appli. Durant 14 mois, la Caisse des Dépôts a stocké et consolidé les retours des usagers du compte personnel de formation (CPF) et les rend désormais publiques. Ces évaluations sont réalisées de façon anonyme et reposent sur cinq questions, à savoir l’accueil, le contenu de la formation, l’équipe de formateurs, les moyens mis à disposition et l’accompagnement. L’évaluation repose sur un double principe : une évaluation à chaud dans un premier temps, puis une évolution à froid, dans un second temps. Pour chaque action de formation, une moyenne est calculée et propose un indicateur global de 0 à 5.
Actuellement, près de 106 000 évaluations par des stagiaires ont été enregistrées, concernant

• près de 39 000 actions de formation, soit 5,6 % des actions de formation du catalogue de formations éligibles au CPF ;
• plus de 9 100 organismes de formation, soit près de la moitié des organismes présents sur le portail.

La note moyenne ressortant de ces évaluations est de 4,6 sur 5.